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首先，各個行業(yè)的統(tǒng)一的詬病，“踢皮球”現(xiàn)象嚴重。上述的案例中，當朱先生反映出自己的問題之后，沒有得到當?shù)厥酆蟮闹匾暣螂娫挼娇偛?，結果總部也是如此。在這種情況下，作為該企業(yè)的核心總部，應該及時的核實具體情況，然后安排維修人員去解決問題，采用激勵的制度去規(guī)定員工做的更好。

其次，加強維修人員和客服人員專業(yè)素質的培訓。最為客服人員，就是公司的形象，如果客服這塊都這樣松散，那么整個企業(yè)就很難立足下去，終將被行業(yè)發(fā)展所淘汰。維修人員作為技術人員，更多的是增加技術含量，而不是做不好就不管。

最后，建立嚴格監(jiān)督體系。由于沒有統(tǒng)一的監(jiān)督機制，導致員工松散，用戶的問題得不到解決時沒有部門來給他們主持公道，這樣的結果終將導致客戶原來越少，最后到倒閉。

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深圳夏普空調維修售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應鐧懼害鍦板浘深圳夏普空調維修電話

空調不制冷的原因？是空調出現(xiàn)故障的通俗說法，具體原因還需開機檢查，修得快資深技工王師傅，根據(jù)多年的維修經驗總結以下幾點： 空調不制冷原因之一：缺少氟利昂 氟利昂泄漏或壓力不足，這是空調不制冷最常遇到的，此類問題需補充氟利昂即可，如果銅管破損造成氟利昂泄漏，需請專業(yè)技術人員進行查漏，補漏。 小提示：制冷時外面冷凝水減少或結霜，內機出風口溫度打不下來，這些情況是制冷劑不足的癥狀。 空調不制冷原因之二：空調壓縮機燒壞 連續(xù)使用空調時間過長，磨損或機器本身質量問題造成。如果是用了較長時間的小型家用空調，更換壓縮機就不劃算了。 小知識：壓縮機是制冷系統(tǒng)的心臟，壓縮機一般由殼體、電動機、缸體、活塞、控制設備 及冷卻系統(tǒng)組成。 空調不制冷原因之三：長時間沒保養(yǎng)空調或其它部件損壞 空調長時間不清洗保養(yǎng)，對于空調保養(yǎng)的長時間不聞不問會使得房間空氣的不衛(wèi)生，出風口堵塞，使冷空氣不能打出；也容易患空調病，耗電量的增加，減短空調使用壽命等；另外其它零件損壞，也會造成空調不制冷，易損零件有電容，感溫頭，電路板等，需要專業(yè)的技工檢測。 專家提醒：以每隔1到2個月清洗一次為宜或一年最少清洗兩次

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